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politicas de envío

 En Onli Pole, nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra excepcional, asegurando que tus productos lleguen de manera segura y eficiente. Aquí están los detalles de nuestras políticas de envío:

Áreas de Envío

Ofrecemos envío a la mayoría de las áreas dentro del territorio nacional. Para envíos internacionales, por favor revisa la disponibilidad en el proceso de compra o contáctanos para más información.

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos son procesados y enviados dentro de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Métodos de Envío

Trabajamos con múltiples transportistas para ofrecer varias opciones de envío, incluyendo estándar, exprés y premium. Los tiempos de entrega varían según el método seleccionado y la ubicación del destino.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en base al peso, tamaño y destino del paquete. Los detalles específicos serán proporcionados en el momento de la compra. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un cierto monto, aplicable sólo para envíos nacionales.

Seguimiento del Envío

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá monitorear el estado de tu envío a través del sitio web del transportista.

Entregas

Al momento de la entrega, puede ser necesario que alguien esté presente para firmar la recepción del paquete. En caso de que no se pueda realizar la entrega, el transportista dejará una notificación con instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete en una ubicación cercana.

Incumplimientos en la Entrega

No somos responsables por retrasos en la entrega ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, huelgas, o errores en la dirección proporcionada. En caso de un problema con el envío, trabajaremos contigo para resolverlo lo antes posible.

Política de Devoluciones

Si necesitas devolver un producto, por favor revisa nuestra política de devoluciones para asegurar que tu solicitud cumpla con los criterios establecidos.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o nuestros métodos de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en info@onlipole.com.

Agradecemos tu preferencia y confianza en Onli Pole, y nos esforzamos por asegurar que tu experiencia de compra sea tan satisfactoria y agradable como sea posible.